ithaca

不喜歡每次去一些藥妝店，有些化妝品保養品的專櫃小姐湊上來推銷東西。不喜歡的原因，倒也不是不想要聽她們說話，或跟她們買東西，而是不喜歡那種感覺。許多類似的經驗，都讓我覺得好像自己的外表被放在放大鏡下檢視一般。（如果拍成卡通影片，就會看到專櫃小姐拿個超級放大鏡出來，放在客人的臉前，然後用筆記本仔細紀錄每一個細節。）
A在美國念書，跟她聊天就聽她抱怨，美國的專櫃小姐總是滿口讚美..."You look so young!" "Your skin is great!"
台灣的專櫃小姐卻恰好相反...「小姐，你皮膚很乾哦。」「小姐，你那痘痘要擦xxx啦。」「小姐，你這邊毛孔有點粗大哦。」「小姐，你那個斑可以處理一下。」「小姐，你眼睛下面有細紋哦。」
不知道這是哪門子的推銷方法，記得以前某大保險公司的廣告就用死神做為意象，暗示觀眾人總難逃一死，還是早買保險為妙。這個方法用在保險方面或許能奏效，但似乎許多專櫃小姐也對這種半「威嚇」策略深信不疑。殊不知談到外表，許多女生都還挺敏感的，可能不喜歡這種「批評式」行銷方式。賣東西，其實就是一種心理學的運用啊！誰會想被一個陌生人用放大鏡檢視呢？記得有一次，跟皮膚吹彈可破的妹妹去逛街，碰到專櫃小姐，也看她仔細端詳，硬要擠出某項評論來，當時還真的不知作何反應。
今如果我是專櫃小姐，我一定會採取其他策略，讓我的客人很舒服自在的。而且，我想我的業績，應該會很。不。賴。